Pesan Wako untuk ASN : Beri Pelayanan Prima Bagi Masyarakat
Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho kembali mengingatkan seluruh ASN di lingkungan Pemko Pekanbaru agar mengutamakan pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, pelayanan publik yang cepat dan responsif menjadi fondasi penting dalam mendukung pembangunan daerah dan meningkatkan kesejahteraan warga.
Redaksi
RINGKASAN BERITA:
- Wali Kota Pekanbaru menegaskan pelayanan prima kepada masyarakat menjadi prioritas utama bagi seluruh ASN.
- Tagline HUT Pekanbaru 2026, "KolaborAksi", menekankan pentingnya kolaborasi yang diwujudkan melalui aksi nyata.
- Agung Nugroho menilai sinergi antara pemerintah, stakeholder, dan masyarakat menjadi kunci keberhasilan pembangunan dan peningkatan kesejahteraan warga.
RIAUCERDAS.COM, PEKANBARU - Peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi perhatian utama Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru dalam mendorong percepatan pembangunan daerah.
Karena itu, Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho menegaskan bahwa seluruh aparatur sipil negara (ASN) harus menjadikan pelayanan kepada masyarakat sebagai prioritas utama dalam menjalankan tugas.
Menurut Agung, keberhasilan pembangunan tidak hanya ditentukan oleh program yang dijalankan pemerintah, tetapi juga oleh kualitas pelayanan yang diterima masyarakat.
Oleh sebab itu, setiap pegawai di lingkungan Pemko Pekanbaru dituntut memberikan layanan yang cepat, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan warga.
"Komitmen pelayanan kepada masyarakat itu adalah hal yang pertama sekali yang ditekankan kepada pegawai di Pemko Pekanbaru," ujar Agung Nugroho, Rabu (24/6/2026).
Ia menjelaskan bahwa semangat pelayanan tersebut sejalan dengan tema peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) Pekanbaru tahun ini yang mengusung tagline "KolaborAksi".
Konsep tersebut menekankan pentingnya kolaborasi yang diwujudkan melalui tindakan nyata demi mendukung kemajuan daerah.
Menurut Agung, pembangunan tidak dapat dijalankan hanya oleh pemerintah.
Dibutuhkan keterlibatan aktif masyarakat, dunia usaha, serta berbagai pemangku kepentingan untuk mencapai hasil yang maksimal.
Karena itu, pemerintah memiliki tanggung jawab untuk menghadirkan pelayanan terbaik sebagai bentuk kehadiran negara sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan pemerintahan.
Lebih lanjut, Agung menilai kolaborasi yang kuat akan mempercepat pelaksanaan berbagai program pembangunan serta upaya peningkatan kesejahteraan masyarakat.
Sinergi yang baik antara pemerintah dan masyarakat juga menjadi faktor penting dalam menyelesaikan berbagai tantangan pembangunan kota.
Ia menegaskan bahwa semangat kerja sama dan aksi nyata harus terus diperkuat agar seluruh pihak dapat bergerak bersama mencapai tujuan pembangunan yang telah ditetapkan.
"Kita harus berkolaborasi dan melakukan aksi nyata bersama seluruh stakeholder serta masyarakat. Dengan begitu, pekerjaan dalam rangka membangun daerah dan mensejahterakan masyarakat Pekanbaru dapat dikerjakan bersama-sama," katanya.
Melalui penguatan pelayanan publik dan kolaborasi lintas sektor, Pemko Pekanbaru berharap dapat mewujudkan pembangunan yang lebih efektif, sekaligus menghadirkan manfaat yang dirasakan langsung oleh masyarakat. (*)
